Почта: всех в виртуальную очередь

Калининградцы уже освоили такой почтовый сервис, как отслеживание посылки по интернету. Но у почты есть и другие удобные сервисы. Например, предварительная запись на посещение

Об этом мы узнали благодаря нашей постоянной читательнице. Елена Григорьевна С. позвонила в редакцию и рассказала:

«Я регулярно отправляю корреспонденцию фирмы через отделение почты на Театральной. И вдруг заговорили, что письма по Калининграду будут принимать только в отделении на 9 Апреля. Или на ул. Черняховского, но нужно предварительно записаться на сайте.

А письмо с документами в Москву приняли только как отправление 1 класса. Это дороже. Что за реформа такая на почте?»

Выбирает сам

Оказалось, никакой реформы почтовики не проводят.

«Почтовые отправления и физические и юридические лица могут отправить в любом отделении Почты России независимо от адреса получателя, - сообщили «Гражданину» в пресс-службе Управления федеральной почтовой связи Калининградской области».

Ситуацию с письмом в Москву, которое приняли как отправление 1 класса, прокомментировали так: «Оператор только информирует, что самый быстрый способ доставки – это «Отправление 1 класса» или «ЕМS отправление». Способ пересылки при соблюдении требований к характеру вложения и упаковке клиент выбирает сам. Подробные условия размещены в залах почтовых отделений и на сайте Почты России».

За час до визита

А вот свой сервис Почта России действительно совершенствует: некоторые отделения теперь можно посетить по предварительной записи.

Эту услугу почтовики внедряют с апреля прошлого года, но в Калининграде предварительная запись доступна пока только в крупных отделениях, в центре города.

Например, по адресам: ул. 9 Апреля, 7; Московский проспект, 99; ул. Черняховского, 32; ул. Космонавта Леонова, 22.

Чтобы иметь возможность бронировать время посещения отделения и не стоять в очередях, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте www.pochta.ru или в мобильном приложении.

Для этого потребуется указать номер телефона, электронную
почту и придумать пароль. Паспорт не нужен.

В личном кабинете нужно нажать кнопку «Отделения», указать нужное. Если в его данных появится кнопка «Записаться на посещение», то далее нужно выбрать услугу.

(В мобильном приложении путь поиска немного отличается: сразу есть вкладка «Запись в почтовое отделение» и на карте показано, в какие отделения можно записаться.)

Обратите внимание, что услуги делятся по количеству отправлений — до 5 штук или более.

Следом выбираются удобные день и время приёма.

Забронировать время возможно не менее чем за 1 час до визита и на неделю вперёд.

Если рядом с выбранным отделением кнопки для записи не окажется, это значит, что там предварительная запись ещё не работает.

При подтверждении записи укажут и номер операционного окна, куда обращаться в отделении.

Точно так же, онлайн, можно изменить или отменить запись, если она неактуальна.

С вопросами об услугах Почты России можно обратиться
по телефону 8-800-100-00-00 (круглосуточно и бесплатно).