А когда сотрудники УК придут по вызову - требовать, чтобы произвели замеры температуры воздуха. И составили соответствующий акт.
«Если факт нарушения подтверждается актом, то исполнитель услуги обязан устранить нарушение. А потребитель вправе требовать перерасчёт до момента устранения нарушения, подтверждённого повторным замером», — сказано в сообщении.
Если управляющая компания или ТСЖ игнорируют просьбы жильцов, жалобы следует направить в министерство контроля (надзора) Калининградской области.
Напомним, что в соответствии с нормами, температура воздуха в жилом помещении не должна опускаться ниже +18°C. Верхняя граница — не выше +22 градусов.