Куда передавать показания водомерного счётчика? Раньше сообщала по телефонам 64-39-04 и 64-39-12, а теперь там не принимают и в «Симплексе» отсылают звонить в «Водоканал» или «Теплосеть». Звонила, но там стоит автоответчик, и пожилому человеку сложно с ним справиться. Как же передавать показания за воду?
Тамара Михайловна, жительница ул. Красноярская.
Отвечает Андрей НИКОЛАЕВ, заместитель директора по коммерческим вопросам МП КХ «Водоканал»:
- У нас предусмотрены все возможные способы, которые перечислены и на сайте vk39.ru. Когда люди платят на почте или в Сбербанке – а таких большинство – прямо там, на месте, можно сообщить свои показания. Если платите через терминал, то также вводите показания, там есть отдельная строка, в том числе и для даты. Напрямую в «Водоканал» надо звонить по телефону 667-667 и следовать инструкциям голосового оператора.
Также показания принимаются:
по факсу: 667-667 доб. 600;
по электронной почте: naselenie.ao@vk39.ru;
СМС-сообщением на номер: + 7 981 468 74 71.
Для того, чтобы составить сообщение, запишите через пробел: номер лицевого счёта, номер ЖЭУ, адрес квартиры, показания со счётчиков холодной (ХВ) и горячей воды (ГВ).